在打開(kāi)鋼琴包裝之前，先看看包裝有沒(méi)有破損。如果有破損嚴(yán)重，最好當(dāng)場(chǎng)拆出來(lái)看,檢查鋼琴的外觀(guān), 包括外殼漆有沒(méi)有損壞、遭到重?fù)?font face="Times New Roman">, 開(kāi)裂等等。如果出現(xiàn)這些問(wèn)題一定要拍照，留下證據(jù)，當(dāng)然這樣就不要簽收了。立即與廠(chǎng)家聯(lián)系。

如果包裝完好無(wú)損，可以拉回店里再進(jìn)行檢查。接著拆開(kāi)鋼琴的外包裝，不過(guò)包裝你可以先不要扔掉！萬(wàn)一琴壞的那就要包好退貨了。接下來(lái)要看合格證和琴的鋼板上的編號(hào)是否一致。有的品牌合格證上有生產(chǎn)日期，有的沒(méi)有，需要打廠(chǎng)家客服電話(huà)（見(jiàn)鋼琴說(shuō)明書(shū)）報(bào)編號(hào)查出廠(chǎng)日期。檢查琴鍵，把所有的鍵盤(pán)彈一遍,看看是否正常，也可以檢查踏板能否工作和踏板踩踏時(shí)是否有異常的聲音。 

最后再看看說(shuō)明書(shū)（保修卡）和隨琴贈(zèng)送物（如琴凳，琴罩）品是否齊全。

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